引用を正しく行う 引用を正しく行う引用とは、文字通り、人の言葉や文章を自分の言葉や文章の中に引いて用いることです。メールのやりとりにおける引用とは、メールの差出人が書いた文章をそのまま残して、それに対して返答をつけていく方法です。。引用した文章の内容を書き換えないメールの引用部分は、中身を変えずにそのまま引用します。たとえ誤字脱字があったとしても、引用部の一部の文字を勝手に書き換えたり、引用部に文字を追加したりすることは許されません。編集をしてはいけません。あたかも相手がそう書いてきたという風を装って、見積もりの金額を変えたり日付を変えたりしてはいけません。引用を何度も繰り返さない受信したメール文を引用すると、引用符号がつきます。何度も引用すると、この引用符号が重なって分かりにくくなります。できるだけ引用は少なめにして、混乱を避けるようにしましょう。引用の例上記内容をふまえ、ポイントをしぼった引用で分か.. 더보기 １メールは１用件で書く １メールは１用件で書く1通のメールに用件が複数あると分かりにくくなります。１つのメールは用件一つを基本としましょう。重要な用件が複数ある場合はメールを分けそれぞれ件名を変えて送るようにしましょう。その際、最初のメールには、「別件にて、改めてメールをお送りしますのでおろしくお願いします。」といった断りを入れておくと親切です。複数の用件を伝える場合１つのメールは用件一つが基本ではありますが、どうしても複数の用件がある場合には件名や本文に２つの用件を読んでもらえるように工夫しましょう。１つのメールで複数の用件を伝える場合■件名：安藤様の件・異業種交読会の資料株式会社ＡＢＣ商事山川 雄太様 いつもご面倒をかけます。用件は下記の2点です。ご確認ください。 ---------------------------------------------------------【用件1】アルファ工業の安藤.. 더보기 素早い対応をする 素早い対応をするメール発信者が一番気にするのは、相手が読んでくれたかどうかです。しかし、メール受信者の方は、相手やメールの内容によってはすぐ返信できない場合があります。その場合は、「メールを拝見しました。2、3日中にはご返事します。」などの中間連絡を入れるようにしましょう。とくに叱責や苦情、質問・クレームには素早い対応が誠意ある対応であると考え、返信までに時間がかかる場合でも必ず中間連絡を入れるようにしましょう。中間報告の礼値引き要請に対する中間報告の礼■件名：「プレミアムビール」のお値引きについて ○○○商事株式会社 営業部長 伊藤正一様 平素から大変お世話になっております。 株式会社 山田商事､購買部の山田太郎です。 お申し出のありました 「プレミアムビール」の値引きの件、部内で検討いたしますので、2～3日のご猶予を賜りますようお願い致します。 ------------------.. 더보기 이전 1 ··· 31 32 33 34 35 36 37 ··· 77 다음