交渉の文例(社外メール)

交渉の文例(社外メール)

交渉のメールは、経緯や事情を具体的に説明し、要望をスムーズに通すためのものです。相手が納得してくれるような理由を挙げ、相手の理解を引き出すようにしましょう。また、一方的に要求を突きつけるのではなく、相手の意見や要望も聞き、お互いにとってよりよい解決点や妥協点を見つけるようにしましょう。

交渉の文例一覧

1. 【文例1】注文の取り消しのお願い
2. 【文例1】納期前倒しのお願い
3. 【文例1】見積書再検討のお願い
4. 【文例1】一部納品のお願い
5. 【文例1】面会のお願い

注文の取り消しのお願い

件名：「スーパークリアビール｣注文品変更のお願い

○○○商事株式会社　販売部

石塚　康弘様

いつも大変お世話になっております。

株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。

さて､本日は注文品の変更をお願いいたしたく､

メールさせていただきました。

誠に申し訳ございませんが､

10月1日御社ご注文書No.1234で承りました

｢スーパークリアビール｣は､

すでに生産が打ち切られ､

在庫もすべて売り切れてしまいました。

本来であれば､生産打ち切りのご連絡をすべきところ､

連絡が遅れてしまい､申し訳ありませんでした。

せっかくご注文いただきましたのに､

ご希望に添うことができず､恐縮しております。

代替品といたしましては､価格および味わいにおいて､

ほぼ同等の新商品｢あとあじすっきりビール｣がごさいます。

こちらでよろしければすぐに発送可能ですが､

いかがでしょうか。

本日､カタログを速達にて送らせていただきましたので

ご検討のほど､よろしくお願い申し上げます。

------------------------------------------------------

株式会社△△△　営業部

山田　太郎(ヤマダ　タロウ)

〒999-9999

大阪府○○市△△町99-9　9F

TEL：999-9999-9999(直通)  999-9999-9999 (代表)

FAX：999-9999-9999

------------------------------------------------------

このページのＴＯＰ

納期前倒しのお願い

件名：「9月10日」に納期前倒しのお願い

○○○商事株式会社　販売部

竹川四郎様

日頃より大変お世話になっております。

株式会社山田商事､購買部の山田太郎です。

さて､突然のお願いで恐縮ですが､

9月25(月)が納品予定日となっております

当社注文書No.1234の納期を2週間ほど早めて､

9月10日(月)までに納品していただくことは可能でしょうか。

理由は､この商品の販促のための

社内プレゼンが､急速､ 9月12日(水)に

行われることに決まったからです。

このプレゼンの結果次第では､

大量注文の可能性も出てきます。

ご無理を承知でのお願いですが､

よろしくご配慮いただき､

納期を前倒ししていただけると幸いでございます。

前向きなお返事をお待ちしております。

なにとぞよろしくお願い申し上げます。

------------------------------------------------------

株式会社△△△　購買部

山田　太郎(ヤマダ　タロウ)

〒999-9999

大阪府○○市△△町99-9　9F

TEL：999-9999-9999(直通)  999-9999-9999 (代表)

FAX：999-9999-9999

------------------------------------------------------

このページのＴＯＰ

見積書再検討のお願い

件名：「薄型テレビ」見積書再検討のお願い

○○○商事株式会社　販売部

堀部加奈子様

いつもお世話になっております。

株式会社山田商事､営業部の山田太郎です。

昨日､薄型テレビのお見積もりを受領いたしました。

きっそく社内会議にて検討いたしましたところ､

誠に申し上げにくいことではございますが､

ご提示の金額でお受けするのは

大変厳しいとの結論に達しました。

見積価格より､ 5%値引きしていただかないと

同業他社との競合に勝つことはむずかしいと思われます。

当社といたしましても､取引期間の長い貴社より

購入したいと考えておりますので､

お見積もりを再度ご検討いただけますと幸いでございます

なお､お返事は遅くとも

10月8日(月)までによろしくお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。

------------------------------------------------------

株式会社　山田商事　営業部

山田　太郎(ヤマダ　タロウ)

〒564-9999

大阪府○○市△△町11-9　2F

TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)

FAX：066-9999-9999

------------------------------------------------------

このページのＴＯＰ

一部納品のお願い

件名：一部納品のお願い

○○○産業株式会社

営業部

堀部加奈子様

いつもお世話になっております。

株式会社山田商事､購買部の山田でございます。

11月20日付けにてお申込みのありました納期遅延の件、

貴社の事情はお察しいたしますが、当社としても納入先

との約束もあり、延引はいたしかねます。

どうしても間に合わない場合には、納品予定の残り20台に

つきましては、何とか1週間後の11月27日の納品でお願い

したく存じます。それ以降では、先方との契約でペナルティー

を課せられることになります。

以上の事情をご賢察いただき、上記期日までにご納入ください

ますようお願い申し上げます。

------------------------------------------------------

株式会社　山田商事　営業部

山田　太郎(ヤマダ　タロウ)

〒564-9999

大阪府○○市△△町11-9　2F

TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)

FAX：066-9999-9999

------------------------------------------------------

このページのＴＯＰ

面会のお願い

件名：新商品ご高覧のお願い

○○○商事株式会社

斉藤明子様

お世話になっております。

先日、「2013年企業セミナー」でご一緒しました

山田商事の山田太郎と申します。

その節は、御社デザインコンセプトについて

お話をお聞かせくださり、ありがとうございました。

懇親会の席で斉藤様にお話しさせていただいた

弊社新製品「○○○」を実際にご覧いただければと存じます。

ご多忙中の事とは存じますが、

5月10(金)から5/20(月)までの間で1時間ほど、お時間を頂戴

することはできますか。

ご都合のよい日時を2、3挙げていただけましたら

御社など斉藤様のご都合のよい場所に伺います。

御面会がかないます場合は、お返事をいただけますと幸いに存じます。

お忙しいところ大変恐縮ですが、

ご検討のほど、どうぞよろしくお願い致します。

------------------------------------------------------

株式会社　山田商事　営業部

山田　太郎(ヤマダ　タロウ)

〒564-9999

大阪府○○市△△町11-9　2F

TEL：066-9999-9999(直通)  066-9999-9999 (代表)

FAX：066-9999-9999

------------------------------------------------------